Panel del presentador
Cada cédula decide su camino cuando todo está en auto. Un escenario forzado se
impone sobre todos los casos hasta que lo devuelvas a auto. Clic sobre un dato lo
copia.
Casos de la demo · datos ficticios
| Cédula | Clara | Ubicación compartida | Resultado esperado | |
|---|---|---|---|---|
| A |
1020745381
Camino feliz
|
Clara Inés Rojas Pardo
+573157204418 · clara.rojas@example.com
|
4.72188, -74.04391
Cedritos, Usaquén · estrato 4
Dictada: Calle 140 # 11-45 Apto 302
|
Contrato firmado y cita nivel 0 |
| B |
1023891472
Dolor 1: dirección
|
Clara Marcela Suárez Díaz
+573204581137 · clara.suarez@example.com
|
4.60955, -74.20148
El Recreo, Bosa · estrato 2
Dictada: Carrera 87 I Bis # 73 F - 21 Sur
|
El estandarizador rechaza la dirección dictada; la ubicación compartida sí da cobertura |
| C |
1000356218
Sin cobertura
|
Clara Lucía Méndez Ortiz
+573114402296 · clara.mendez@example.com
|
4.46412, -74.12577
Vereda Olarte, Usme (rural) · estrato 1
Dictada: Vereda Olarte, finca La Esperanza, km 4 vía a Usme
|
Lead de expansión, sin venta |
| D |
1032458906
Dolor 2: agenda
|
Clara Patricia Gómez Castaño
+573016637705 · clara.gomez@example.com
|
4.62871, -74.15188
Kennedy Central, Kennedy · estrato 3
Dictada: Carrera 78 K # 38 B - 15 Sur
|
Zona saturada: nivel 1, 2 o 3 según el escenario de ETA |
| E |
52876431
Dolor 3: no firma
|
Clara Eugenia Vargas León
+573108825561 · clara.vargas@example.com
|
4.64688, -74.06307
Chapinero Central, Chapinero · estrato 4
Dictada: Calle 57 # 9 - 30
|
No firma: recordatorios y cierre con motivo tipificado |
| F |
1019087654
Rechazo de crédito
|
Clara Andrea Pineda Ruiz
+573183390412 · clara.pineda@example.com
|
4.73122, -74.09268
El Rincón, Suba · estrato 2
Dictada: Calle 131 # 91 - 20 Int 4 Apto 501
|
BR_MatrizRiesgo rechaza y el agente propone alternativa |
| G |
79654321
Cliente existente
|
Clara Esperanza Rincón Mora
+573125578840 · clara.rincon@example.com
|
4.6394, -74.07322
Palermo, Teusaquillo · estrato 4
Dictada: Calle 45 # 22 - 18
|
MDM la reconoce como cliente: venta cruzada, fuera de alcance de la demo |
Escenarios por sistema
Credenciales de los portales (ficticias)
SUMA y ETA: usuario robot.epx · clave demo2026
Cinta de llamadas · todos los sistemas
Todavía no hay llamadas. Aparecen aquí en cuanto el agente, el BPMN o un robot toquen un sistema.